Neues von der edition leonardo

Das Anforderungsmanagement wird transparenter

Die Leistungsfähigkeit von wowi c/s lebt in besonderem Maß von den Anforderungen unserer Kunden. Diese stellen einen stabilen Beitrag zur Weiterentwicklung der Bedienbarkeit und des Funktionsumfanges dar. An dieser Stelle gilt es, Ihnen einen ganz besonderen Dank für Ihre Unterstützung bei der Zukunftssicherung von wowi c/s auszusprechen.

Im Frühjahr 2010 ist die Entscheidung gefallen, Ihre Anforderungen von den laufenden Meldungen zur Wartung von wowi c/s zu trennen. Dieser Scheidungsprozess ist nunmehr abgeschlossen, auch wenn er nicht ganz ohne Trennungsschmerz verlaufen ist. Diese Maßnahme dient dem Ziel, Ihnen künftig eine transparente Plattform für Anforderungen in Zusammenhang mit dem neuen Kundenforum zu schaff en. Unter Transparenz verstehen wir, dass Sie die Möglichkeit erhalten sollen, im Kreise aller Kunden konstruktiv über Anforderungen zu diskutieren.

Transparenz wollen wir aber auch dadurch schaffen, indem wir Ihnen hier einen Einblick in den Prozess unseres Anforderungsmanagements geben. Anders ausgedrückt: Was passiert eigentlich mit einer Anforderung, nachdem wir sie erhalten haben?

Der ersten Prüfung auf inhaltliche Vollständigkeit folgt die Evaluierung der Zielsetzung. Dabei werden sowohl Ihre Gesichtspunkte als auch die fachliche und strategische Auswirkung der Anforderung auf wowi c/s berücksichtigt. In den Modulteams werden dann die gesamten Anforderungen zu den jeweiligen Modulen priorisiert. Dahinter verbergen sich Mitarbeiter sowohl aus dem Entwicklungsteam, des Consultings als auch des Supports. Parallel dazu erfolgt dann künftig die zentrale Veröff entlichung der Anforderungen mit Zugang für alle Kunden im Kundenportal mit der Möglichkeit, uns über das Portal Feedback zu geben. Das Modulteam erstellt im Anschluss eine Handlungsempfehlung für die im folgenden Release umzusetzenden Anforderungen, welche abschließend vom Vorstand genehmigt wird.

Wie auch in diesem Jahr bieten wir auf unseren Anwendertreffen, Kongressen und weiteren Kundenveranstaltungen regelmäßig die Möglichkeit, einen ersten Blick auf die Neuerungen der kommenden Releases zu werfen. Das ist aber nur die Spitze des Eisberges, denn allein für das Release wowi c/s 3.03 sind 540 Anforderungen realisiert worden. Für das aktuelle Release wowi c/s 3.04 finden nochmals über 400 Anforderungen Einzug in unsere Anwendung. Dieses neue Release bildet zugleich auch die technische Plattform für die edition leonardo, die Zukunft von wowi c/s.